Envío sin costo

Todos los envíos a domicilio no tienen costo. Tampoco hay un pedido mínimo para tener envío gratis, la única situación en la que no podríamos mandar el producto es que no haya cobertura de la empresa de paquetería en tu domicilio, en cuyo caso reembolsaremos el monto pagado.

Tiempo de procesamiento del pedido

El horario límite para que un pedido salga el mismo día es a las 11:00 hrs. Los pedidos después de esa hora serían procesados al día siguiente hábil. El tiempo de procesamiento del pedido es de 0 días hábiles, es decir, los pedidos se procesan el mismo día.

Tiempos de entrega

Los envíos se realizan con proveedores externos, los tiempos de entrega son fijado por ellos, en general en el área metropolitana de la CDMX y ciudades principales la entrega es de 24 a 48 horas y de 48 a 72 horas al interior de la república o incluso más en zonas definidas por paquetería como zona extendida.

La entrega por la empresa de paquetería puede retrasarse durante los días festivos.

Si tienes dudas contáctanos y con gusto podemos ayudarte.

Los materiales y el empaque real del producto pueden contener información adicional y diferente a la que se muestra en nuestro sitio web. Recomendamos que no confíe únicamente en la información presentada y que lea siempre las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de usar o consumir un producto.

Política de devolución

El periodo para hacer un cambio o reembolso es de 5 días a partir de la fecha de compra. Para ser elegible, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Los productos no sujetos a devolución son: alimentos, productos perecederos, productos de software descargables, tarjetas de regalo.

Una vez recibida la devolución, revisaremos el producto y en un plazo máximo de 5 días hábiles realizaremos el reembolso a tu método de pago original, descontando el costo inicial de envío.

Si deseas devolver el producto, debes enviarlo a nuestras oficinas en CDMX absorbiendo el costo. Para dudas o solicitudes de devolución envía correo a contacto@nutriboutique.com.mx Por favor, evita enviar tu compra de regreso sin previo aviso.

Puedes revisar a detalle nuestra política de devolución en el siguiente enlace: https://nutriboutique.mx/policies/refund-policy

Política de facturación

Las facturas se emiten por correo electrónico a solicitud del cliente en un plazo máximo de 15 días después de la compra del mes corriente. No se facturan compras de meses anteriores. Si requieres una factura del mes corriente es necesario solicitarla al correo: contacto@nutriboutique.com.mx enviando número de pedido a facturar y constancia fiscal vigente.